// Leistungsüberblick · Düsseldorf & Rhein-Ruhr
IT-Services für Unternehmen in Düsseldorf & Rhein-Ruhr
Vier Aufgaben, ein Ansprechpartner: Wir betreiben Ihre IT, schützen sie, verbinden Standorte und bauen auf, was fehlt. Hier steht, was das im Einzelnen bedeutet.
// Verzeichnis
Alle Leistungen und Lösungen auf einen Blick
Sortiert nach dem, was die Leistung im Betrieb bewirkt — nicht nach Produktkategorie.
Betreiben & Betreuen
Aufbauen
// Zuschnitt
Erst der Zuschnitt, dann die Leistung
Ein Leistungskatalog sagt wenig darüber aus, was ein Betrieb tatsächlich braucht. Ein Handwerksbetrieb mit zwölf Arbeitsplätzen und drei Baustellen hat andere Engpässe als eine Praxis mit strengen Zugriffsregeln oder ein Lager, in dem jedes Scannergerät am Funknetz hängt.
Deshalb beginnt jeder Auftrag mit derselben Frage: Was hält Sie derzeit auf? Daraus ergibt sich die Reihenfolge — manchmal ist es die Verkabelung, manchmal die Rechteverwaltung, manchmal schlicht eine saubere Dokumentation der Zugänge.
Der Katalog unten ist deshalb kein Menü zum Abhaken, sondern eine Landkarte. Sie zeigt, was wir abdecken, damit Sie einordnen können, was davon für Sie relevant ist.
// Verlässlich
Was in jedem Auftrag gleich bleibt
Unabhängig davon, ob wir eine Etage verkabeln oder eine Mailumgebung umziehen.
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Menschen statt Ticketnummern
Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Kein Erklären von vorne bei jeder Meldung.
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Dokumentation gehört dazu
Was wir bauen, halten wir fest: Belegungen, Zugänge, Abhängigkeiten. Auch dann, wenn Sie später jemand anderen dazuholen.
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Technik, die wartbar bleibt
Wir wählen Komponenten, die sich ersetzen und erweitern lassen — statt Sie an eine Konstruktion zu binden, die nur wir bedienen können.
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Sicherheit ist kein Extra
Zugriffsschutz, Trennung und ein geprüfter Wiederanlauf werden mitgedacht, nicht als eigenes Projekt nachgeschoben.
// Fragen zum Leistungsumfang
Was Unternehmen vor dem ersten Auftrag wissen wollen
01 Muss ich alle Leistungen bei Ihnen buchen?
Nein. Viele Zusammenarbeiten starten mit einem einzelnen Auftrag — einer Verkabelung, einer Migration, einem Sicherheitsthema. Ob mehr daraus wird, entscheidet sich danach und nicht im Vertrag davor.
02 Arbeiten Sie auch mit unserer bestehenden IT-Abteilung zusammen?
Ja. Wir ergänzen interne Teams dort, wo Kapazität oder Spezialwissen fehlt: Zweitmeinung zur Architektur, Rufbereitschaft an Randzeiten, Rollouts, Verkabelung. Die Zuständigkeiten legen wir vorher schriftlich fest.
03 Welche Hersteller und Systeme setzen Sie ein?
Das entscheidet der Anwendungsfall, nicht eine Hausmarke. Wir arbeiten mit gängiger Business-Technik und bevorzugen Komponenten, die sich warten, ersetzen und dokumentieren lassen — auch von jemand anderem als uns.
04 Übernehmen Sie auch bestehende Umgebungen von einem anderen Dienstleister?
Ja. Wir beginnen dann mit einer Bestandsaufnahme: Was läuft, was ist dokumentiert, wo liegen Zugänge und Verträge. Erst danach besprechen wir Übernahme und Reihenfolge.
05 Was kostet ein IT-Service bei CaNo Solutions?
Das hängt von Umfang, Anzahl der Geräte und gewünschter Betreuungstiefe ab. Wir nennen Preise erst, wenn wir die Umgebung kennen — eine Zahl ohne Bestandsaufnahme wäre geraten.
Häufig als Erstes gefragt
Unsere Arbeitsweise
Sie wissen noch nicht, wo anfangen?
Beschreiben Sie kurz, was gerade nervt. Wir ordnen ein, was Ursache ist und was Symptom — und sagen, was davon dringend ist.